2 سال پیش
براساس نظرسنجی سازمان مصرفکنندگان، M&S برای سومین بار به عنوان محبوبترین سوپرمارکت کشور انتخاب شد، با وجود قیمتهای نسبتاً بالای آن.
M&S
با کسب امتیاز کلی ۷۶ درصد، شامل پنج ستاره در بخشهای خدمات کلی مشتری،در دسترس بودن و مفید بودن کارکنان، ظاهر فروشگاه و کیفیت کلی محصولات تولیدی و تازه خود، برای سومین بار به عنوان محبوبترین سوپرمارکت کشور انتخاب شد.
با این حال، فقط دو ستاره برای قیمت محصولات دریافت کرد و یک مشتری در نظرسنجی آن را "کمی گران" خطاب کرد.
رقیب دوم،
Aldi،
با کسب امتیاز ۷۳ درصد، برای "قیمت عالی محصولات" ستایش شد.
Aldi و Lidl
تنها دو فروشگاه زنجیره ای بودند که چهار ستاره از پنج ستاره برای "قیمت عالی محصولات" در فروشگاه دریافت کردند.
اما
Aldi
فقط دو ستاره برای محدوده، در دسترس بودن و صندوقهای خودپرداز دریافت کرد، با مشتریانی که از "زمانهای صفبندی طولانی" شکایت کردند.
در یک نظرسنجی جداگانه از سوپرمارکتهای آنلاین،
Iceland
با کسب امتیاز مشتری ۸۰ درصد در رتبه اول قرار گرفت. این فروشگاه تنها برنده چهار ستاره از پنج ستاره برای ارزش واقعی پول آنلاین بود.
اخبار مشابه
